Operación
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Servicios técnicos
Organiza solicitudes, asignaciones, visitas, evidencias y cierres.
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Empieza por el proceso que reconoces.
Estas plantillas no limitan RI Tools: combinan el mismo núcleo reutilizable con nombres, datos, etapas y capacidades adecuados para distintas realidades empresariales.
Operación
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Mantenimiento
Controla inspecciones, mantenimiento, evidencias y próximos vencimientos.
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Operación
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Instalaciones
Gestiona visita, cotización, programación, instalación y entrega.
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Administración
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Aprobaciones internas
Centraliza solicitudes, revisiones, decisiones y trazabilidad.
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Proyectos
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Consultoría
Organiza propuestas, proyectos, entregables, revisiones y cierres.
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Comercial
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Seguimiento comercial
Da trazabilidad a leads, oportunidades, próximas acciones y conversiones.
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Atención
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Solicitudes y casos
Recibe, clasifica, asigna y resuelve solicitudes de clientes, usuarios o áreas internas.
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Operación
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Visitas e inspecciones
Programa visitas, asigna responsables y conserva hallazgos, evidencias y resultados.
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Proyectos
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Entregables y revisiones
Controla versiones, responsables, fechas de entrega, observaciones y aceptación.
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Administración
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Procesos internos
Ordena solicitudes entre áreas, responsables, revisiones, ejecución y cierre.
1 proceso configurado Formularios y etapas listos Seguimiento transversal incluido
Documentos
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Gestión documental y vencimientos
Controla expedientes, responsables, revisiones, vigencias y renovaciones.
1 proceso configurado Formularios y etapas listos Seguimiento transversal incluido
Proyectos
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Casos legales
Organiza clientes, asuntos, responsables, documentos, fechas y actuaciones.
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Calidad
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Auditorías y hallazgos
Planea auditorías, documenta hallazgos y controla planes de acción.
1 proceso configurado Formularios y etapas listos Seguimiento transversal incluido
Calidad
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Calidad y no conformidades
Registra desviaciones, analiza causas y verifica acciones correctivas.
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Talento
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Vinculación de personal
Coordina documentos, validaciones, responsables e ingreso de nuevos colaboradores.
1 proceso configurado Formularios y etapas listos Seguimiento transversal incluido
Administración
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Solicitudes de compra
Ordena necesidades, cotizaciones, decisiones, recepción y trazabilidad.
1 proceso configurado Formularios y etapas listos Seguimiento transversal incluido
Documentos
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Proveedores y documentación
Controla vinculación, documentos obligatorios, vigencias y habilitación.
1 proceso configurado Formularios y etapas listos Seguimiento transversal incluido
Operación
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Operaciones de campo
Programa trabajos, asigna equipos y conserva novedades, evidencias y cierres.
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Documentos
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Renovaciones y contratos
Anticipa vencimientos, coordina decisiones y conserva cada renovación.
1 proceso configurado Formularios y etapas listos Seguimiento transversal incluido
Atención
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Soporte interno
Gestiona requerimientos de tecnología, administración u otras áreas de apoyo.
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Atención
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Agenda y reservas operativas
Coordina disponibilidad, solicitudes, confirmaciones, atención y cierre.
1 proceso configurado Formularios y etapas listos Seguimiento transversal incluido
Calidad
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Incidentes y riesgos
Reporta incidentes, evalúa impacto y controla acciones de respuesta.
1 proceso configurado Formularios y etapas listos Seguimiento transversal incluido
Calidad
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Cumplimiento y requisitos
Controla obligaciones, evidencias, responsables, revisiones y vencimientos.
1 proceso configurado Formularios y etapas listos Seguimiento transversal incluido
Comercial
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Incorporación de clientes
Coordina documentación, configuración, responsables y puesta en marcha.
1 proceso configurado Formularios y etapas listos Seguimiento transversal incluido
Operación
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Inventario y almacenes
Controla productos, ubicaciones, existencias, movimientos, conteos y reposición con trazabilidad por operación.
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Comercial
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Ventas y POS básico
Registra ventas, medios de pago, clientes, devoluciones y cierres de caja sin imponer un ERP comercial.
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Administración
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Contabilidad y tesorería básica
Organiza comprobantes, cuentas, movimientos, conciliaciones y obligaciones sin reemplazar el sistema contable oficial.
3 procesos configurados Formularios y etapas listos Seguimiento transversal incluido
Operación
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Pedidos, despachos y devoluciones
Conecta pedidos, preparación, despacho, entrega, novedades y devoluciones.
3 procesos configurados Formularios y etapas listos Seguimiento transversal incluido
Administración
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Cartera y cobranzas
Controla obligaciones, compromisos, gestiones, recaudos y acuerdos sin construir otro CRM.
3 procesos configurados Formularios y etapas listos Seguimiento transversal incluido
Administración
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Presupuestos, costos y gastos
Planea bolsas de presupuesto, registra solicitudes, compromisos y consumos con alertas de desviación.
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Operación
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Producción y órdenes de trabajo
Planea órdenes, materiales, operaciones, calidad y cierre de producción o transformación.
3 procesos configurados Formularios y etapas listos Seguimiento transversal incluido
Operación
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Activos, equipos y flota
Administra hoja de vida, asignaciones, disponibilidad, documentos, costos y novedades de activos.
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Talento
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Operación de personal
Conecta colaboradores, turnos, ausencias, novedades, entregas y ciclo de retiro sin convertirse en una nómina.
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